Oui, c'est une vraie montre qui fonctionne — ni un jouet, ni une copie bon marché. Une Mod, c'est une montre dont le boîtier, le cadran, la lunette et le bracelet ont été remplacés par des composants premium pour recréer l'esthétique des grandes maisons horlogères. Selon le modèle, le mouvement reste un mouvement Seiko fiable. C'est la même démarche que l'automobile sur-mesure : une base solide, habillée autrement.

Aucun problème. Tu bénéficies d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la réception. Taille du bracelet, couleur différente à l'écran, simple changement d'avis — tu nous contactes, on organise le retour et tu es remboursé, conformément aux conditions de retour applicables. Zéro prise de tête.

Chaque montre Luxxy est couverte par une garantie produit de 2 ans contre les défauts de fabrication couverts. Mouvement qui s'arrête, couronne défaillante ou problème constaté à la réception : tu nous contactes, on te guide pas à pas pour organiser la prise en charge selon les conditions applicables. On croit dans la qualité de nos pièces.

La majorité des clients de notre boutique d'origine recevaient leur commande en 12 jours ouvrés environ en France, Belgique, Suisse et Luxembourg, selon les indications de cette boutique. Pour Luxxy, le délai de livraison et les éventuels frais sont précisés lors de la commande. Un numéro de suivi est communiqué lorsque l'expédition suivie est disponible.

On ne va pas te mentir : ce n'est pas de la haute horlogerie à 10 000€. Mais plusieurs de nos modèles utilisent des verres saphir anti-rayures, des boîtiers en acier 316L et des mouvements automatiques NH34 ou hybrides VK63. Le rendu visuel est l'objectif principal : une montre affirmée avec des finitions soignées. Les composants varient selon le modèle et ne constituent pas une équivalence technique avec une montre de luxe.

Oui. Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui propose un parcours de paiement sécurisé et chiffré. Les options disponibles peuvent comprendre la carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna et Shop Pay lorsqu'elles sont activées ; seuls les moyens réellement proposés sur la page de paiement Luxxy peuvent être utilisés. Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés.